1 month ago
13
Hi po pwede po patulong di ko po kasi ito maintindihan. Pro rated charge daw po ang 3,780.35 dahil sa na temporary disconnection ako at one time payment lang daw po, pero nakalagay kasi monthly. Sabi sakin ng cs next month wala na daw yan? Totoo po ba?
Last September 2024 chinarge ako ng activation fee and installation fee na sabi ng agent free daw ito kaya ako nag-avail. So halos everyday ako natawag sa PDLT at nag e-mail din sa NTC, 1st week of January 2025 nawalan kami internet (sinabihan ako ng mga cs na yung monthly 1699 lang daw muna bayaran ko wag daw isama yung activation and installation fee while on investigation) tinawag ko para mareconnect after 1 hr nabalik na net namin and the following day nagka bill adjustment nireverse na yung installation and activation fee.
Ngayon dumating na ulit SOA ko meron 3,780.35 and valid charge daw kasi pro rated charge nga daw po ito,. Ang laki huhu
