Disconnecting wifi need advice

Hello po. Nagpaconnect po kami ng wifi from Converge last January sa rental apartment. Tatlo kaming magkakasama, dalawang kwarto pero since ako yung naunang lumipat saka nagkaroon ng bill receipt, sakin pinangalan yung wifi, sila nagtago ng kontrata kasi sa kwarto nila pinakabit. Kailangan daw kasi may computer sila. Ngayon po biglang umalis yung dalawa kong kasama, iniwan lang sakin yung account number na may past due pa for last month. Hiningi ko din sana yung kontrata pero wala naman daw ng kontrata. Lilipat na rin ako next month kaya ipapadisconnect ko nalang sana. Kaagad kong inemail yung wifi cs kasi di macontact yung numbers sa site nila. Ang akala ko po yung past due lang kailangan kong bayaran para mapadisconnect pero ang sabi if within the lock in period pa, need din bayaran yung early termination fee ng monthly×remaining months. Kung isurrender ko po yung modem sa office nila, ibig sabihin kailangan ko pong bayaran yang ganyan kalaking halaga diba? Wala na po bang workaround diyan? Unresponsive na rin kasi yung cs. Alam kong kasalanan ko din na di ko tinanong ng maigi kung anong mangyayari kung lumipat kami. Ang sabi lang kasi nung nagkabit, pwede naman daw idisconnect, di sila nagsabi ng lock in termination fee. Patulong po. Salamat.